1 - Quem é a Equipe Monografias Online.com.BR?
2 - Quais são as regiões do país atendidas pela Equipe?
3 - Quais são os tipos de trabalhos elaborados pela Equipe?
4 - Vocês atendem à todos os cursos?
5 - De que forma vocês trabalham?
6 - Como funciona a elaboração de pedidos sob encomenda?
7 - Eu acompanharei a elaboração da monografia ? Poderei opinar? Quem são os elaboradores?
8 - Como a Equipe entrega o trabalho elaborado?
9 - Como posso pagar?
10 - A Equipe utiliza as Normas Técnicas da ABNT?
11 - Como entro em contato com Equipe Monografias Online.com.BR?
12 - Posso ficar tranqüilo(a) quanto a receber um trabalho inédito?
13 - Qual a garantia que vou receber o trabalho?
14 - Qual a garantia que após ter depositado o valor estipulado, terei o trabalho conforme solicitei?
15 - Posso confiar no conteúdo feito por vocês?
16 - Como a Equipe envia os trabalhos elaborados?
17 - Vocês imprimem e encadernam os trabalhos?
18 - Depois de entregue, terei direito a revisões caso o orientador solicite?
19 - Qual localização geograficamente da Equipe?
20 - Quanto tempo leva para a elaboração de cada trabalho?
21 - A Equipe Monografias Online.com.BR é uma empresa?
22 - Se eu não conseguir falar por telefone, qual é a melhor forma de sanar minhas dúvidas?
23 - Vocês vendem trabalhos prontos ?
24 - Vocês devolvem o dinheiro caso o trabalho não seja aceito pelo orientador ou eu desistir de sua elaboração?

1 - Quem é a Equipe Monografias Online.com.BR?

R: É uma Equipe formada por profissionais de educação com o intuito de elaborar teses, dissertações e monografias com o mais alto padrão de qualidade. Profissionais em pós-graduação e mestrado nas áreas exatas, humanas e biológicas.

2 - Quais são as regiões do país atendidas pela Equipe?

R: Atendemos à todo Brasil e a estudantes fora do país. Os países mais solicitantes são Portugal, Moçambique e Angola.

3 - Quais são os tipos de trabalhos elaborados pela Equipe?

R: Nossa Equipe tem interesse na elaboração de Pesquisas com o fim de:
* Projetos de pesquisas e Monografias
* Dissertações e teses
* Planos de Negócio
* TCC´s
* Slides para apresentação da monografia
* Relatório de Estágio

4 - Vocês atendem à todos os cursos?

R: Sim, há profissionais para todas as áreas e cursos.

5 - De que forma vocês trabalham?

R: (veja no link: como trabalhamos)

6 - Como funciona a elaboração de pedidos sob encomenda?

R: (veja no link: Etapas e Fases)

7 - Eu acompanharei a elaboração da monografia ? Poderei opinar?

R: Perfeitamente, você deve acompanhar a elaboração e opinar durante a elaboração do trabalho e assim, terá contato com o seu elaborador através do seu painel administrativo, afim de esclarecer dúvidas sobre cada parte da elaboração.

8 - Como a Equipe entrega o trabalho elaborado?

R: A entrega do trabalho ou pesquisa é feita através do seu painel administrativo em arquivo formato .doc (Word 97/XP). O arquivo vai livre de proteção, podendo ser perfeitamente editável e/ou impresso como prévia, contudo o trabalho completo vai em formato PDF com senha e bloqueado para a impressão. Somente após o pagamento completo é enviado em formato .doc e sem senha.

9 - Como posso pagar?

R: Trabalhamos somente com transações bancárias.
1) Para correntista do Banco do Brasil, Itaú ou Banco Real

- Transferência Bancária entre contas-corrente do mesmo Banco.
- Pode ser feito através do site do banco ou ainda em terminais eletrônicos.
- Somente é possível para correntista do banco citado.

2) Para não correntistas dos bancos citados acima:
- Doc eletrônico: você transfere o valor de seu banco para uma das contas disponíveis no Banco do Brasil ou Itaú. A compensação é feita em 01 (um) dia útil.

3) Depósito em espécie. (cash – dinheiro vivo)
- Pode ser feito em qualquer agência dos bancos Banco do Brasil, Itaú ou Banco Real de sua cidade.

Obs: Não trabalhamos com cartões de crédito ou boleto bancário.

10 - A Equipe utiliza as Normas Técnicas da ABNT?

R. Sim, a norma utilizada é NBR14724, contudo o estudante pode solicitar a aplicação da norma da sua instituição de ensino.

11 - Como entro em contato com Equipe Monografias Online.com.BR?

R. (veja no link: fale conosco)

12 - Posso ficar tranqüilo(a) quanto a receber um trabalho inédito?

R.Sim, garantimos a você que nossos profissionais são preparados e capacitados a fim de atender com um trabalho de qualidade, por tanto não há necessidade de serem cópias de internet, livros ou até mesmo de outros trabalhos.

13 - Qual a garantia que vou receber o trabalho?

R. A Equipe Equipe Monografias Online.com não é apenas um site de uma equipe de multidisciplinar com um intuito elaborar trabalhos acadêmicos como muitas que existem na internet, pelo que também nossos elaboradores sofreram análise e seleção a fim oferecer-lhe o melhor no que diz respeito a elaboração de trabalho científico.

Há um empresa com CNPJ por detrás da Equipe com telefones e endereço fixo colocando assim, a sua idoneidade. Nosso principal interesse além da qualidade, é na entrega do material dentro do prazo e com a garantia da qualidade de aprovação que você precisa.

(Veja também no link: nossas vantagens)

14 - Qual a garantia que após ter depositado o valor estipulado, terei o trabalho conforme solicitei?

Não temos maior garantia que prezar pelo nome de uma empresa que presta consultoria a universitários há vários anos e que tem como missão a satisfação dos seus clientes. O valor depositado é um sinal que nos garante que você realmente deseja que nossa Equipe venha a elaborar o seu trabalho e não deixaremos que nada venha a interromper esse processo. Mas, se você observou bem o nosso diferencial, nele há diversas opções de contato, a fim de deixar você sempre a par do andamento do seu trabalho, logo, não há como você não receber o trabalho encomendado ou deixar de cobrar pelo tal visto que lhe damos todas as ferramentas para isso.
(Veja também no link: nossas vantagens)

15 - Posso confiar no conteúdo feito por vocês?

R. Sim, mas, lembre-se que o nosso trabalho é de pesquisa bibliográfica e que as fontes dessa pesquisa são as mais variadas. Podemos utilizar livros in loco, isto é, livros do nosso acervo ou de bibliotecas ou livros enviados por você. Assim, esteja certo que o conteúdo do trabalho terá sempre texto inédito e exclusivo e de forma nenhuma será encontrado em nenhum outro lugar.

16 - Como a Equipe envia os trabalhos elaborados?

Os trabalhos são enviados através do Painel Administrativo. Contudo, se for o caso, podemos gravar em CD e/ou encadernar em capa mole e enviar através do correio. Porém, os custos de envio e gravação em CD correrão por conta do solicitante do trabalho.

17 - Vocês imprimem e encadernam os trabalhos?

R. Sim, no formato A4, mas somente em capa mole.

18 - Depois de entregue, terei direito a revisões caso o orientador solicite?

R.Sim, um trabalho após enviado você deve nos reenviar com as alterações solicitadas pelo seu orientador, assim, se for da vontade dele que haja modificações, nós as faremos, desde que estejam coerentes com o conteúdo do trabalho. Caso seja para mudar integralmente a linha temática, será cobrado um novo trabalho.

19 - Qual localização geograficamente da Equipe?

R.Estamos situados na cidade do Rio de Janeiro - RJ, no bairro de Campo Grande  - Brasil.

20 - Quanto tempo leva para a elaboração de cada trabalho?

Vide o nosso termo de adesão: 8ª cláusula

21 - A Equipe Monografias Online.com.BR é uma empresa?

R. A Equipe Monografias Online.com é uma equipe multidisciplinar que tem vários profissionais em educação criada por uma empresa chamada RSA Consultoria e Comércio de Informática Ltda.

22 - Se eu não conseguir falar por telefone, qual é a melhor forma de sanar minhas dúvidas?

R. A melhor forma de nos contatar é através do seu Painel Administrativo, ou então pelo faleconosco. Ainda que você não consiga um contato na hora com o elaborador do seu trabalho, a sua mensagem sempre é respondida. Outra forma é através do nosso atendimento online que se encontra em todas as páginas com o horário de atendimento das 09:00h às 12:00h e de 13:00h às 17:00h.

23 - Vocês vendem trabalhos prontos ?

R. Não, os trabalhos elaborados ficam conosco durante o período de 90 dias para posteriores acertos solicitados pelo aluno, após isso os trabalhos são excluídos.

24 - Vocês devolvem o dinheiro caso o trabalho não seja aceito pelo orientador ou eu desistir de sua elaboração?

Devido a nossa proposta de trabalho e a todos os procedimentos adotados pela empresa a devolução de valores é feita somente nos casos em que o trabalho, após uma análise, não estiver plenamente de acordo com o estabelecido pelo(a) aluno(a) no seu pedido inicial (e-mail enviado através do formulário de orçamento) como consta na 10ª cláusula.

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